知识管理系统



在知识经济时代,企业的知识管理能力是强劲的核心竞争力,企业发展的基石。


知识管理系统(图1)


体系化的知识管理,有效整合企业知识,提供安全、可控、可传承的资源。将分散的知识管理,实现知识的积累、共享、重用、创新,从而提高企业核心竞争力。


知识管理系统(图2)


主要功能


知识发布


企业可以根据自己实际的业务来完善的知识分类;通过知识分类不断充实和延伸知识的宽度和深度;发布的知识需要经过管理审批才能发布,把控着知识的质量;系统还支持对知识版本的控制,和多种文件类型知识


知识管理系统(图3)



多渠道交流


知识除了共享外,系统还提供了多种交流渠道,包括:知识评论、评分、推荐等。顺畅的交流渠道,及时的互动使大家成为一个有互动的参与者,达到活跃分享氛围、强化知识的效果。


知识管理系统(图4)



专属个人知识库


用户可以定制属于自己的知识库,包括我的收藏、我的订阅、我的共享、我的草稿、我的问答、我的积分、我的荣誉等功能,随时随地查看自己需要的信息,提高学习知识的机动性和兴趣。




知识管理系统(图5)


知识搜索


面对系统海量信息,如果没有一个搜索引擎是不可想象的。系统提供了一个强大的搜索引擎,用户可以通过知识分类、信息属性、全文检索、专家、问答等方面检索到自己想要的信息。


知识管理系统(图6)


知识文库


分散的知识通过知识目录分类串联起来,行成一个体系的知识宝库。知识文库是知识的汇集和获取的地方,系统人员可以在此发表自己的知识或获取他人总结的知识。


知识管理系统(图7)


知识专家


提供知识专家模块,增加知识的权威、专业性、可靠性,同时促进企业员工对某一领域的深耕。


知识管理系统(图8)


知识地图


知识地图是区别于知识文库的另一种导航系统,显示不同知识存储之间的动态联系。与知识文库一样把各种技能转化为显性知识并进而内化为组织的知识资源,是知识流和知识的汇聚。


知识管理系统(图9)


知识问答系统


知识问答是知识检索和输入的一种高级形式,通过知识问答系统实现用户对用户的检索模式,检索范围不在限于原知识系统的知识,而是所有浏览改问题人员的知识范围。能够快速、准确地获取信息需求,加大知识检索的精度,增进企业内部的知识交流和知识存储量。


知识管理系统(图10)


知识推荐


系统人员可以在浏览知识后对有价值的知识进行推荐,经由管理员审核后展示在知识首页,有利于增加优质知识的展现量,让浏览知识的人学到更有价值的知识,同事增强知识输出者的动力,行成良好循环。


知识管理系统(图11)


知识审批


由企业定义的人员对知识进行审批和目录调整等,进一步规范管理企业知识,行成统一规划、有序的知识体系。


知识管理系统(图12)


知识统计


对系统内的知识数量、高质量知识、专家知识数量、专家评论等进行不同维度(如:部门、知识领域、知识领域)进行统计,可以自行设置不同部门、领域等知识输出任务,管理人员有的放矢,活跃知识模块,增加公司知识存储量。


知识管理系统(图13)


知识设置


支持对知识审批、知识内容管理等权限的设置,支持权限与人员绑定。按照各单位业务需求的差异,支持知识积分、是否发布审批等的数据字典,确保知识管理的规范执行。


知识管理系统(图14)


移动应用


系统采用移动适配技术,实现PC知识与移动知识信息同步,移动知识管理系统由知识文库、知识问答和个人中心三个核心部分构成。


知识管理系统(图15)


移动知识文库


移动知识文库划分成推荐和分类,用户可以通过推荐浏览最新的优质知识或者有的放矢的从分类中获取自己所需的知识。


知识管理系统(图16)


移动知识问答



知识管理系统(图17)


移动个人中心


移动应用包含完整的个人中心模块,可以浏览自己在知识管理系统中的收藏订阅等目标知识、回顾自己输出的知识(包括文库和问答)、查看在企业知识中自己发挥的作用。充分调动个人输出和获取知识的积极性。


知识管理系统(图18)